Вопросы и ответы
Это страна или географическое место, указанное в договоре страхования, кроме страны постоянного проживания Застрахованного лица и страны, гражданином которой он является.
- территория / страна страхования
- количество дней
- возраст застрахованного лица
- дополнительные риски (спорт, COVID–19, и т.д.)
- количество выездов из ПМЖ
- количество дней
- возраст застрахованного лица
- дополнительные риски (спорт, COVID–19, и т.д.)
- количество выездов из ПМЖ
Договор страхования можно оформить на одного человека (*несовершеннолетнее лицо не может быть единственным обладателем страхового договора) или на определенную группу людей или семью.
У нас Вы можете оформить страховой договор для путешественников от 0 до 90 лет включительно на момент поездки (в зависимости от внутренней политики выбранной Вами страховой компании). Для точного расчета стоимости страхового договора необходимо указать актуальный возраст на день поездки.
* Несовершеннолетнее лицо не может быть единственным обладателем страхового договора.
* Несовершеннолетнее лицо не может быть единственным обладателем страхового договора.
Оплата возможна любой банковской картой, которая привязана к международной платежной системе VISA или Master Card.
После оплаты, страховой договор формируется автоматически и высылается на ваш email в формате pdf. Время ожидания страхового договора с момента оплаты 0-10 минут.
*Если Вы не получили страховой договор в течении 10 минут после оплаты, проверьте папку «Нежелательная почта/ Спам» в своем почтовом ящике или свяжитесь с нами по номеру +373 22 874 555.
*Если Вы не получили страховой договор в течении 10 минут после оплаты, проверьте папку «Нежелательная почта/ Спам» в своем почтовом ящике или свяжитесь с нами по номеру +373 22 874 555.
Страховым договором можно воспользоваться неограниченное количество раз при наступлении страхового события, в пределах страховой суммы и в рамках условий страхового договора.
Да, это желательно во избежание проблем с клиниками за границей, например, при обращении работники госпиталя могут попросить у Вас распечатку страхового договора, чтобы снять с него копию для отчетности.
*Распечатка страхового договора обязательна, если Вы подаете документы в консульства и визовые центры.
*Распечатка страхового договора обязательна, если Вы подаете документы в консульства и визовые центры.
Да, при заключении договора со страховой компанией и его оплате, он действует согласно критериям, которые Вы выбирали. Nova Help - это удобный инструмент для пользования / оформления Вашего страхового договора.
Для начала необходимо авторизоваться в приложении. В рубрике найти полис укажите номер Вашего договора, и заполните поле дата рождения того человека кому необходима медицинская помощь. Далее в рубрике "мои обращения" у Вас будет возможность связаться с сервисным центром, посредством чата.
Для всех застрахованных лиц наших партнёрских страховых компании, также для тех, кто хочет приобрести страховой договор у наших партнёров.
В приложении имеется чат, посредством которого Вы можете связаться с сервисным центром страховой компании.
Находясь за границей можно оформить страховой договор, по которому будет доступна бесплатная экстренная мед. помощь в другой стране.
Стоит учесть, что воспользоваться таким страховым договором в день покупки нельзя. Страховые компании предусмотрели этот момент на тот случай, чтобы туристы не покупали страховые договора в день происшествия или заболевания, во избежание факта мошенничества.
*Подробную информацию Вы сможете найти в разделе «условия страхового договора».
Стоит учесть, что воспользоваться таким страховым договором в день покупки нельзя. Страховые компании предусмотрели этот момент на тот случай, чтобы туристы не покупали страховые договора в день происшествия или заболевания, во избежание факта мошенничества.
*Подробную информацию Вы сможете найти в разделе «условия страхового договора».
Для внесения изменения в страховом договоре Вам необходимо связаться напрямую с Вашей страховой компанией, контактные номера которой Вы можете найти в самом страховом договоре, либо же на официальном сайте выбранной Вами страховой компании.